Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TANDEM GO


Tandem Go presenta su política de privacidad mediante una metodología de doble capa de información, la cual se divide en una primera capa, destinada a la información básica, y una segunda capa dedicada a la información específica y detallada; todo ello, con el fin de garantizar que las personas interesadas dispongan, en clave de máxima transparencia, toda la información referente al tratamiento de sus datos personales y a los derechos que pueden ejercer según la normativa vigente sobre protección de datos personales.

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS:


EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: TANDEM GO, S.C.C.L.

CIF: F67310532

DATOS DE CONTACTO:

Domicilio social: C/ Trafalgar, 25 2º 2ª 08010 Barcelona

Correo electrónico: hola@tandemgo.coop

Teléfono: 722.836.010


FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

  • Gestionar su solicitud de remuneración flexible, mediante la prestación de servicios propios o de terceros y la ejecución de la misma, incluido en todo caso, la verificación de su identidad.

  • Enviar información comercial, comunicaciones comerciales de publicidad y de promoción de productos y servicios de Tandem Go o de terceros.

  • Realizar encuestas de satisfacción.

  • Enviar newsletters con la información, promoción de productos y servicios de Tandem Go o de terceros.

  • Elaborar análisis estadísticos o de mercado.


LEGITIMACION PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS:

El tratamiento de tus datos personales se realizará en base a:

  • EJECUCION DE CONTRATO: el tratamiento de datos personales se realizará durante el tiempo necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona interesada es parte o para la aplicación a petición de esta de medidas precontractuales.

  • CONSENTIMIENTO: el tratamiento de datos personales se realizará con el consentimiento expreso de la propia persona interesada.

  • OBLIGACIÓN LEGAL: el tratamiento de datos personales se realizará cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento ante la Administración Pública y autoridades.

  • RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO: la persona interesada podrá ejercer su derecho a retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS:

Sus datos personales se comunicarán a:

  • Cuando contrate un producto o servicio de Tandem Go, sus datos serán facilitados a la empresa adherida con la que usted formalizará la contratación.

  • A terceras empresas que proporcionan servicios a Tandem Go en calidad de proveedores, por ejemplo, para la ejecución del contrato.

  • Con su consentimiento, podremos ceder a terceras empresas y a prestadores de servicios del grupo Tandem Go, para que estas empresas puedan remitirle publicidad u ofrecerle servicios.

  • Con su consentimiento, existe la posibilidad de comunicarse con Tandem Go mediante servicio de mensajería instantánea.

PLAZO DE CONSERVACION DE LOS DATOS

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.


RECABADO Y PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Si la persona está interesada en el sistema de retribución flexible, su empleador nos habrá comunicado directamente sus datos con su previo consentimiento.

Asimismo, usted nos proporciona sus datos personales cuando rellena los formularios dispuestos en nuestra web, en nuestra aplicación y cuando nos envía por correo electrónico.

También nos proporciona sus datos personales cuando contrata y utiliza nuestros servicios.



DERECHOS QUE PUEDE EJERCER LA PERSONA INTERESADA O USUARIA

Ante el tratamiento de sus datos personales, le informamos que usted tiene derecho a:

  • ACCESO a sus datos personales que se están tratando y a recibir tal información por escrito por el medio solicitado.

  • RECTIFICACION de los datos personales inexactos.

  • SUPRESIÓN cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para la finalidad por los que fueron recogidos.

  • LIMITACIÓN del tratamiento de sus datos.

  • OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos personales cuando proceda.

  • PORTABILIDAD de sus datos personales, en este supuesto sus datos se entregarán de forma estructurada, uso común y lectura mecánica.

  • REVOCAR el consentimiento prestado.

Para mayor información sobre el contenido y ejercicio de estos derechos le facilitamos el siguiente enlace a la Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

CÓMO EJERCER LOS DERECHOS

Para ejercitar cualquiera de los derechos arriba indicados, el interesado puede escribirnos a los canales habilitados de correo postal o correo electrónico.

Es muy importante que cuando usted vaya a ejercer sus derechos:

  • Se identifique con sus nombres y apellidos, asimismo, acompañe fotocopia de su DNI/NIE o documento que sirva para identificarle.

  • Que acompañe documentación, si fuera el caso, que motiva su solicitud.

  • Es importante que en su solicitud nos indique la dirección postal o electrónica donde desea que le enviemos nuestra respuesta a su solicitud.

  • También puede ejercitar sus derechos mediante un representante, para ello, usted y su representante, deberán identificarse, acreditar la representación y adjuntar ambos su DNI/NIE o documento que sirva para identificarles.

Le informamos que el ejercicio de sus derechos es totalmente gratuito.

CANALES HABILITADOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

Puede ejercitar los derechos anteriormente indicados, enviando su solicitud y documentos, si fuera el caso, a través de los siguientes canales de comunicación:

Domicilio: C/ Trafalgar, 25, 2º 2ª, 08010 Barcelona

Correo electrónico: hola@tandemgo.coop

Finalmente, si usted considera que sus derechos han sido vulnerados, le informamos que tiene Derecho a presentar una RECLAMACION ante la Autoridad de control, Agencia Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/es


MEDIDAS DE SEGURIDAD APLICADAS AL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recibidos por Tandem Go son tratados con la máxima reserva y CONFIDENCIALIDAD y, para ello, hemos establecido todas las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos e información facilitados.



INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:


DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En Tandem Go se prioriza el respeto de su privacidad y garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice conforme a la vigente normativa en materia de protección de datos personales.

La actividad que realiza Tandem Go también se regula como empresa de servicios conforme a la Ley 4/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, para brindarle entre otros servicios los que se detallan en el siguiente enlace (link a quienes somos).


De la Política de privacidad y su actualización

Asimismo, le informamos que, para garantizar una protección óptima de su información, mejoramos constantemente esta política de privacidad, adaptándola a las constantes evoluciones técnicas y modificaciones legales.

En consecuencia, nuestra política de privacidad puede ser actualizada y/o modificada en cualquier momento, por lo que le recomendamos que revise, sobre todo con anterioridad a la utilización de cualquier funcionalidad de la nuestra página Web, aplicación, chat, o antes de la contratación de cualquier producto o servicio ofertado por Tandem Go.


De la información y datos que recabamos

Tandem Go puede recabar, almacenar y utilizar la siguiente información y datos personales:

  • Información identificativos y de contacto: nombres y apellidos, número de identidad, fecha de nacimiento, género, fotografía o imagen, teléfono móvil, correo electrónico, dirección.

  • Datos financieros, bancarios y económicos: número de cuenta bancaria, salario.

  • Información sobre su navegación y comportamiento en nuestra Página Web: dirección IP, ubicación, datos de acceso, el número de visitas y de clics en nuestra Página Web (incluidas, la fecha y hora de visita), las secciones que visitó, los tiempos de respuesta de la Página Web, la información sobre interacción en la Página Web.


Mecanismo de recabado de datos:
  • Información proporcionada por su empleador a nosotros.

Con motivo de la solicitud de acceder a la modalidad de retribución flexible adoptada por el empleador, previo el consentimiento del interesado, se facilitan sus datos a Tandem Go para las finalidades arriba indicadas.

  • Información proporcionada directamente por usted a nosotros:

Asimismo, una vez que usted ingresa a nuestra página web, apartado usurario, rellenando los formularios con sus datos personales proporcionando estos para su tratamiento y prestado su consentimiento para ello mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad.


Finalidad del recabado y tratamiento de datos personales

Es importante informarle que la información y los datos personales que recabamos de usted, la almacenamos y tratamos siguiendo las finalidades generales que detallamos a continuación.

  • Gestionar su solicitud de remuneración flexible, mediante la prestación de servicios propios o de terceros y la ejecución de la misma, incluido en todo caso, la verificación de su identidad.

  • Enviar información comercial, comunicaciones comerciales de publicidad y de promoción de productos y servicios de Tandem Go o de terceros.

  • Realizar encuestas de satisfacción.

  • Enviar newsletters con la información, promoción de productos y servicios de Tandem Go o de terceros.

  • Elaborar análisis estadísticos o de mercado.

En el siguiente recuadro le informamos de manera esquemática los datos del responsable y de los tratamientos que realizamos con sus datos personales.

Responsable

Tratamiento

Legitimación

Información de

Interés













Tandem Go

Prestación del servicio solicitado y/o contratado


Envío de la información sobre los productos o servicios que haya elegido, como son: formación, educación y seguros, entre otros.



Ejecución del contrato


Consentimiento



Comunicaciones comerciales

Envío de:

  • Comunicaciones comerciales en nombre propio y/o en nombre de las entidades de prestación de servicios con las que Tandem Go colabora, sobre los productos propios y/o de terceros.

  • Envío de información sobre las acciones de marketing que Tandem Go vaya a llevar a cabo.

  • Realización de encuestas de satisfacción.

  • Envío de newsletters .









Consentimiento







Si no desea recibir comunicaciones o dejar de recibir comunicaciones comerciales puede

ejercer sus derechos de oposición o retirada de su consentimiento

Servicio de Atención al cliente y servicio postventa (SAC):

Para atender solicitudes, consultas o reclamaciones.


Ejecución del contrato


Consentimiento


Para el cumplimiento de obligaciones de naturaleza legal y tributaria a las que está sujeta.



Obligación legal



Plazos de conservación de los datos personales

Tandem Go conservará los datos personales durante el periodo que dure la relación contractual para la correcta prestación de los servicios y durante el tiempo legalmente establecido o hasta que ejerza sus derechos de oposición o supresión, de conformidad con lo establecido en el apartado arriba indicado sobre ejercicio de derechos.

Una vez finalizada la relación contractual, por el motivo que sea, en cumplimiento de la normativa estatal en materia de protección de datos personales, los datos personales serán bloqueados durante el periodo legalmente establecido para posibles responsabilidades que pudieran derivarse del tratamiento, así como para el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales esté sujeta Tandem Go. Este periodo de bloqueo coincide y perdura durante el plazo de prescripción de las mismas responsabilidades legales.


Medidas de seguridad aplicadas por Tandem Go

Los datos personales recibidos por Tandem Go son tratados con la máxima reserva y CONFIDENCIALIDAD y para ello hemos establecido todas las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o copia de los datos e información facilitados.

Actualización de nuestras medidas técnicas de seguridad de forma constante.

Entre las medidas aplicadas por Tandem Go, podemos citar las siguientes:

  • Sistema de clasificación de la información.

  • Acceso restringido a sus datos personales información exclusivamente a aquellas personas empleadas designadas para brindarle nuestros servicios.

  • Habilitación de canales seguros de comunicación mediante técnicas de cifrado y/o encriptado.

  • La formación y constante capacitación a nuestras personas empleadas sobre la importancia de la confidencialidad y la garantía de la privacidad y seguridad de su información.